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LAS MODAS EMPRESARIALES EN LA COMPLEJIDAD COLOMBIANA

Por: edwinsanchez | Publicado: 26/02/2011 01:11 |

LAS MODAS EMPRESARIALES EN LA COMPLEJIDAD COLOMBIANA

Artculo

 

Edwin Humberto Snchez Castao

Bogot D.C., 20 de Septiembre de 2009

 
 

 

RESUMEN

 

El presente artculo busca advertir a la empresa colombiana, de una realidad con matices opuestos a las condiciones y variaciones de aquellas modas empresariales forneas, que equivocadamente son adaptadas a las condiciones del entorno colombiano; primero se explica que es moda empresarial, la cual no es la mejor forma de resolver los fenmenos emergentes de la empresa.

 

En segundo lugar se hace un acercamiento de la empresa a los sistemas vivos organizacionales, que estn en permanente movimiento y surten cambios constantes, donde es necesaria una direccin y control eficaz que lleve a la organizacin hacia objetivos comunes, la mantengan al filo del caos en una equilibrio dinmico, facultada para percibir a tiempo los cambios emergentes.

 

Palabras Clave: Moda empresarial, sistemas vivos, organizacin, entorno, cultura, equilibrio dinmico, caos, incertidumbre, emergencia.

 

 

SUMMARY

 

The article attempts to warn the Colombian company, of one reality with nuances opposites to the conditions and variations of those the foreign business trends, than mistakenly are adapted to the Colombian environment; first explains that is business fashion, which is not the best way to solve the emerging phenomena of the company.

 

Secondly zooming to the company at the systems living organizational, that are in constant motion and takes constant change, where leadership is necessary and effective control that leading the organization toward common goals, keep it on the edge of chaos in a dynamic equilibrium, empowered to charge just in time changes emerging.

 

Keywords: Fashion business, living systems, organization, environment, culture, dynamic balance, chaos, uncertainty, emergency.

 

 

 

LAS MODAS EMPRESARIALES EN LA COMPLEJIDAD COLOMBIANA

 

El presente artculo se hace con la intencin de abordar el tema de las modas empresariales desde la ptica del fenmeno de la complejidad, con el propsito de identificar la conveniencia en la aplicacin de dichas modas, técnicas o métodos, como se quiera llamar, a la empresa colombiana, comparando las organizaciones empresariales con los sistemas vivos, quienes presentan caracterstica comunes durante su crecimiento y desarrollo, con base a ésta apreciacin surgen los siguientes interrogantes: las modas empresariales o administrativas son adaptativas a las empresa colombianas?, y la empresa colombiana es capaz de disear sus propios modelos empresariales?, el interés que se persigue con este artculo no es otro sino el de despertar el conocimiento empresarial colombiano, para la bsqueda de nuestros propios modelos empresariales, como aporte a la inquietud de académicos y empresarios, sobre la posibilidad de hacer realidad el sueo de las ciencias de la gestin.

 

            Para lo cual se hace necesario abordar el tema desde la concepcin, de qué es moda llevada al tema empresarial, y definir de forma correcta lo que es una organizacin, como se compone, cules son sus caractersticas, sus fines, sus capacidades, apreciando ejemplos meritorios de aplicar y dejando algunos temas para dar inicio al propsito que se persigue.

 

Para abordar el tema es importante entender que es moda y de esta manera definir que es moda empresarial; Qué es moda?, el diccionario de la Real Academia Espaola define moda como: Uso, modo o costumbre que est en boga durante algn tiempo, o en determinado pas, con especialidad en los trajes, telas y adornos, principalmente los recién introducidos (Espaola, 2001), ahora bien, cmo se puede definir moda empresarial?, con base a la definicin de la Real Academia Espaola, la moda empresarial puede ser la experiencia o beneficio administrativo obtenido en la prctica de una empresa con resultados exitosos, puesta al servicio de otras empresas durante un periodo de tiempo, bajo las mismas condiciones de modo, tiempo y lugar que adopt la empresa exitosa.

 

Que se observar, que la moda es pasajera, se ajusta a las condiciones del entorno, a unos les lucir bien, a otros no tanto, puesto que las condiciones culturales son distintas, incluso ser rechazada en algunos sitios, que las circunstancias de clima organizacional no son iguales en ninguna organizacin, de la misma forma las condiciones geogrficas, en fin, las modas son diseadas para ciertas circunstancias o entornos, es as, que algunas modas se adaptan muy bien y otras no, esto seguramente porque las condiciones de modo, tiempo y lugar son distintas.

 

Las modas empresariales, nacen de la necesidad y casi siempre son el resultado de fenmenos emergentes dentro de un proceso o situacin catica al interior de una empresa, surgen por que en determinado momento la empresa percibe que algo est funcionando mal, se pone en la tarea de investigar el fenmeno y logra una solucin adecuada, donde examinan el mayor numero de variables posibles, propias de dicha organizacin; con relacin a lo anterior, surge la pregunta porque todas las empresas tiene que adoptar modelos que nacen de necesidades propias de otras organizaciones y no asumen la responsabilidad de crear sus propios modelos ajustados a sus necesidades y fenmenos?
 

En otras palabras, cuando se quiere adoptar modas empresariales de pases como Japn, China, Estados Unidos, Europa, entre otros, se estn adaptando modelos trazados bajo criterios y condiciones completamente incompatibles al nuestro y propios de esas culturas, bajo unas circunstancias de mercado totalmente diferentes a las colombianas, con otro pensamiento, en busca de intereses distintos y con bajo condicionamientos de la ley dismiles.

 

La empresa es una organizacin que persigue unos fines econmicos o la optimizacin de recursos, como escribe Salinas (1997): Se concibe una empresa como un conjunto de personas que interactan socialmente a través de un trabajo para obtener una utilidad econmica que no es necesariamente de rentabilidad econmica sino de optimizacin de recursos, esto se lleva a cabo mediante la adquisicin de insumos, la utilizacin de mano de obra y conocimiento de sus empleados, bajo la puesta en marcha de unos procesos con la utilizacin de maquinas o herramientas, que buscan reducir costos y evitar gastos innecesarios, y que de acuerdo a unas estrategias llegan al consumidor con la entrega de un bien o servicios para cumplir las expectativas del cliente, a esto se le puede sumar otro sin fin de actividades, pero en términos generales es lo que hace o persigue una empresa.

 

Pero la organizacin tiene otros matices necesarios para que se desarrolle y si es preciso crezca, siendo competitiva; dicha organizacin debe ser vista como un sistema vivo o como un organismo vivo, que nace, crece, se desarrolla, se adapta, busca proteccin, se fusiona, cambia, evoluciona o muere, todas estas son caractersticas de los sistemas vivos y de por s de las organizaciones (PULGARN & CLAROS, 2008), los otros matices por donde debe transitar la empresa, estn estrechamente ligados con la estructura organizacional, en ésta estn integradas las personas y el entorno, que mediante diferentes estmulos modifican su comportamiento, ya que estn estrechamente ligados entre s, mediante un inmenso tramado de redes y circunstancias que cambian constantemente, con unos objetivos empresariales trastocados por los objetivos personales o individuales de los clientes internos, externos y partes interesadas, adems se creera que dichas redes son funcionales pero en realidad estn llenas de complejidad, inexistente de orden funcional y que permanecen al borde del caos, por lo cual se debe mantener un ajuste continuo entre los requerimientos del cliente y la capacidad competitiva de la firma frente al cambio continuo (STACEY, 1992).

 

Toda organizacin se mantiene en movimiento constante y adems fluctuante, que no obedece a ningn patrn o medida, bajo diferentes condiciones, circunstancias, variables y incluso algunas leyes de la naturaleza, pero a la vez es manipulada por el entorno y las personas, este movimiento debe tener un hilo conductor que impida que la organizacin entre en caos absoluto o en desequilibrio total, es por eso pertinente que exista una administracin compartida por niveles y relacionada estrechamente con el sistema, que de alguna manera es de tipo funcional, es as cmo la organizacin es movida hacia el cumplimiento de los objetivos, los sistemas deben ser adaptativos a las circunstancias y los estmulos, de lo contrario sern eliminadas del entorno y su muerte ser inminente, para lograrlo debe ser flexible, surtir cambios constantes y percibir anticipadamente los fenmenos emergentes.

 

Por lo anterior, y de acuerdo al entorno del pueblo colombiano, es oportuna la duda: es posible asumir las modas empresariales exitosas, que han sido construidas o diseadas en otras circunstancias, condiciones, cultura, estmulos y variables diferentes al modelo de vida de los colombianos?, es evidente que no, como se puede adaptar una moda como la de los Crculos de Calidad (Calidad Total) a la idiosincrasia colombiana, cuando es un modelo propio de la cultura japonesa, en el que impera la sumisin y es regido por estructuras jerrquicas familiares construidas durante milenios, cuya caracterstica fundamental se basa en que una decisin no es aplicada sino hasta que tenga el visto bueno de la alta direccin, esto a pesar de que el Crculo de Calidad haya identificado y propuesto la solucin al problema, el instaurar este modelo en Colombia ocasion el establecimiento de islas independientes dentro de la organizacin, que lograron la separacin de funciones y roles, afectando de manera considerable la comunicacin entre las partes de la organizacin.

 

            La administracin colombiana, y porque no decirlo la suramericana o la misma latinoamericana, con las que hay muchas convergencias culturales, deben adaptar o crear propios modelos administrativos y disear moda empresarial, es hora de aproximarse a la verdadera empresa colombiana, interpretarla desde los sus propios escenarios y fenmenos complejos, propiciar cambios autctonos, mediante la construccin de estados viables que aporten a la sociedad colombiana; de por s esto no es nuevo, estos cambios ya han surgido, por estos motivos es que los head hunter que reclutan para multinacionales y grandes empresas transnacionales, prefieren a los gerentes colombianos, formados en verdaderos sistemas de la complejidad, que se adaptan fcilmente al medio o entorno donde se encuentra, sabe afrontar los problemas y situaciones ms delicadas, aquellos como la violencia, el terrorismo, la corrupcin, las trabas burocrticas y los cambios caticos constantes; as que en Colombia existen las personas capacitadas para hacer sus propios modelos y colocar a la moda prcticas empresariales, dejando de importar modelos no adaptativos a las propias circunstancias.
 

Pero es necesario confiar en las capacidades del empresario colombiano, hay claros ejemplos en el medio, tales como: Hamburguesas del Corral, Crepes and Waffles, Ecopetrol, ISA, Alpina, Sempertex, Superbrix, Famoc Depanel, Dilense, Nacional de Chocolates, Corona, Cementos Argos, Abaco Trade, Grupo Tech, Sofasa, ATM Watch, entre otras, con un denominador comn, han desarrollado mecanismos propios, basados en las condiciones y variables del entorno colombiano, aplicado a la organizacin, procurando eficiencia en los procesos con resultados que saltan a la vista, todas ellas con una gran dosis de investigacin al interior de la organizacin, no solo desde el plano de la innovacin o la ciencia y la tecnologa, sino también aquella investigacin relacionada al entorno como un todo, tales como las relaciones interpersonales de sus empleados, el desarrollo y crecimiento personal y no nicamente profesional de sus integrantes, la contribucin y retribucin a su entorno y medio ambiente, el fortalecimiento de sus redes de trabajo y mecanismos de control, necesario para mejorar el sistema total de control de la organizacin para que se ajuste y sea suficientemente flexible a fin de hacer juegos comerciales dinmicos en ambientes de alta incertidumbre (STACEY, 1992).

 

De los anteriores casos colombianos exitosos, es posible analizar que la mayor parte de ellos han sido influenciados o han recibido a portes de la universidad, el Estado y el mismo sector privado, muestra de ellos es que de la unin del entorno o del ecosistema como un todo, donde todos aportan y todos se benefician o se perjudican, se obtienen verdaderos resultados favorables, pues hasta ahora se est entendiendo que todo est relacionado, que cualquier pequeo acontecimiento, afecta considerablemente en el tiempo una gran organizacin o al Estado mismo, explicado de alguna manera por el meteorlogo Edward Lorenz como el efecto mariposa, quien trat mediante modelos matemticos predecir las variaciones atmosféricas, pero al final divis que pequesimo cambios en el origen, eran susceptibles de desencadenar cambios dramticos en el resultado final, una vez ms definiendo que los sistemas complejos e inestables, son afectados considerablemente por variables que generan cambios errticos y caticos, para lo cual el futuro es demasiado incierto (STACEY, 1992).

 

Como muestra de esta unin en el 2007 el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y el sector privado, disearon un programa de desarrollo de una poltica nacional para la competitividad a largo plazo, cuya propuesta es estimular el desarrollo de ocho sectores de clase mundial, para que Colombia en el 2032 sea un pas de ingresos medios, facilitando la creacin de del Sistema Nacional de Competitividad (SNC), se cre el Consejo Privado de Competitividad (CNC) y se reestructur el mismo ministerio, dichos sectores son: el de Servicios a Distancia (Business Process Outsourcing and Offshoring, BPO&O); Software; Cosmético y Aseo; Turismo de Salud; Energa Eléctrica, Bienes y Servicios Conexos, Industria de la Comunicacin Grfica; Textiles, Confecciones, Diseo y Moda y Autopartes, para los cuales la universidad tiene una obligacin y aporte importante en las investigaciones de Ciencia y Tecnologa, de ésta manera completando el trinomio asertivo para el desarrollo e investigacin de nuevos modelos para la administracin de la empresa colombiana, esta difcil relacin deber tener como objetivo central la recuperacin de la confianza mutua basada en el conocimiento eficaz de las necesidades y expectativas del desarrollo terico por un lado, y de la aplicacin prctica por el otro (SALINAS, 1997).

 

 

CONCLUSIONES

 

La empresa colombiana, mediante la unin de esfuerzos con la universidad y el apoyo del Estado al permitir y facilitar unas condiciones favorables en el entorno externo, deben crear sus propios modelos (modas) empresariales, llevadas a la prctica en la administracin o gestin de las organizaciones, permitiendo la obtencin de resultados exitosos.

 

Hay que estudiar y porque no decirlo crear nuestros propios Casos Nueva Granada, en una Escuela de la Gestin, basados en los éxitos de las empresas colombianas, que puedan facilitar la creacin de modelos empresariales propios del entorno colombiano y bajo las mismas circunstancias y condiciones naturales de Colombia, para ser aplicados en las dems empresas que surjan o evolucionen.

 

La aplicacin de modelos basados en las modas empresariales, han dejado como mejor enseanza que los modelos son propios de cada organizacin y que la aplicacin en otras organizaciones, ocasionar traumatismos e incertidumbre dentro de la estructura, afectando sus redes de comunicacin y por ende las personas y el entorno organizacional.

 

 

REFERENCIAS

 

Espaola, Real Academia. (2001). Diccionario de la Lengua Espaola, 22 Edicin. (R. A. Espaola, Editor) Recuperado el 14 de Septiembre de 2009, de http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=moda.

 

SALINAS, Orlando. (1997). Objeto y método en la ciencia de la empresa. Barcelona, Espaa: ESADE.

 

STACEY, Ralph. (1992). Gerencia dinmica, la estrategia de los aos 90. (J. VILLAMIZAR, Trad.) Bogot, Colombia: Legis Editores.

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